Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación. Una vez enviados, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, ya que trabajamos con proveedores internacionales. Recibirás un número de seguimiento cuando tu pedido sea despachado. Ten en cuenta que pueden presentarse retrasos ocasionales por aduanas, condiciones climáticas u otros factores externos.

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla siempre que el calzado esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Te recomendamos realizar la solicitud dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega. El cambio estará sujeto a disponibilidad de la talla requerida. Si no contamos con la talla solicitada, te ofreceremos las alternativas disponibles de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones.

Puedes pagar de forma segura a través de ePayco. Dependiendo de la disponibilidad al momento de la compra, podrás encontrar opciones como tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, DaviPlata, PayPal y pagos en efectivo en puntos autorizados. Los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.